インフォメーション

2020 / 04 / 21  

新型コロナへの対応と営業について

お客様各位

 

いつもご利用ありがとうございます。

 

新型コロナに対する緊急事態宣言が発令されました。

弊社としては可能な限りの対策を行い、通常業務をさせて頂きます。

 

対面鑑定時に密接な距離になるため対策をしております。

まずセッションルームの模様替えをし、お客様と鑑定師の間を2mぐらい距離を離してあります。

入り口と机の上にアルコール消毒剤を設置してお客様への消毒をお願いしております。

安定化二酸化塩素の消臭除菌剤を設置しております。

空気清浄機を使っております。また部屋全体の加湿を行っております。

いつもは提供をしている飲み物の提供を停止しております。

マスクをつけていないお客様の鑑定をお断りしております。またマスクを忘れた方には弊社が用意したマスクを100円にて提供させて頂いております。

鑑定中は可能な限り、窓を開け、換気扇を使い換気を行っております。

鑑定終了後には除菌シートにて机の上、ドアノブ、その他触れる可能性がある場所を除菌しております。

また体調不良の方の来店をお断りしておりますし、通常ならキャンセル料を頂く当日キャンセルも無料で対応させて頂いております。

 

予約に関してですが、私たちが出来るだけ外出、出社を控えておりますので、出来るだけお早めにご予約を頂けますと幸いです。

 

どうぞよろしくお願い致します。

 

2019 / 11 / 22  

パワーストーンのセール!!

受付さんが頑張ってパワーストーンのスペースをリニューアルしてくれたので、記念にパワーストーンのセールを行います。

 

12月31日までの特別価格です。

 

在庫品に限り半額で提供させて頂きます。

 

※パワーストーンのブレスレットやストラップを作る際には、セール価格10,000円以下の商品はデザイン料と制作料で別途1,100円頂いております。

天珠はセール対象にはなりません。

 

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2019 / 09 / 21  

10月1日の消費税の増税について

お客様各位

 

2019年10月1日より消費税が10%に増税されます。

 

弊社で提供している鑑定料金、物販の消費税は10%となります。

 

どうぞよろしくお願い致します。

2019 / 07 / 15  

鑑定内容の録音について

お客様各位

対面鑑定時に弊社のセッションルームでこちらの了承を得ずに鑑定を録音する行為は盗聴になる可能性がありますので必ず了承を得てから行って下さい。

こちらの了承を得た録音でも、鑑定内容の権利はこちらにありますので、個人での利用は構いませんが、録音データや録音内容をインターネット上などに公開する事は禁止します。

電話鑑定の鑑定内容の録音についても鑑定前に了承を得てから行って下さい。

録音内容からのクレームは一切承りません。霊視を使った鑑定は結果が流動的ですので、鑑定時の結果からお客様の意志や行動によって変化する場合があります。鑑定時の占い結果はどのような形でも保障は出来ません。

2019 / 07 / 01  

アフターフォローの対応について

お客様へ

 

天稀三輪の対面、電話鑑定を受けて頂いた方に無料でアフターフォローの対応をしておりますが、ルールが明確でなかったので業務に支障が出てくるようになってきました。

 

アフターフォローのルールをちゃんと決めさせて頂きました。

 

7月1日よりLINEでのアフターフォローを廃止致します。鑑定の問い合わせや予約は今まで通りLINEで承ります。

LINEを設定してあるスマホは通常天稀三輪が持っていないので、返信までに手間と時間がかかります。

またLINEが既読になると情緒が不安定になる方が多いのでLINEは受付専用とさせて頂きます。

それでも鑑定後のアフターフォローの内容をLINEで送られてくる方には8月1日より鑑定とさせて頂き1回10800円の鑑定料金をご請求させて頂きます。

アフターフォローですが、大前提として鑑定料金をお支払い頂いてから送って下さいね。

アフターフォローは follow@blue-a.jp までお願い致します。受付用のメールアドレスだと埋もれてしまう場合があるのでこちらのアフターフォロー専用のメールアドレスまでお願い致します。

アフターフォローですが、返信は基本2~3営業日かかります。

またアフターフォローの文章を送る場合は送る前にご自分で一度読み直して頂き、ご自身で内容がわかるかどうか確認してから送って下さいね。感情を吐き出して意味不明な文章になっている方がいらっしゃいますが、解読不可能な場合は返信しない場合もありますのでご了承下さい。

また長文やしかも鑑定した内容と違う場合は再度鑑定を受けて下さいね。

急ぎの対応や返信が必要な場合は鑑定を受けて下さいね。

 

令和元年7月1日

天稀三輪

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